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    重塑信任体系是中国奶业发展的关键

       君乐宝是当前国内最大的酸奶和奶粉企业之一,今年一季度,君乐宝奶粉销售额超过5亿元,同比增长126,每天使用君乐宝奶粉的消费者人数超过110万,香港市场销售额达到了600万港币。

      春节前,习近平总书记到张家口调研时视察了由君乐宝投资组建的奶粉工厂——旗帜婴儿乳品公司,并发出了振兴中国奶业的号召。农业部等相关部委联合下发了“全国奶业振兴十三五规划”。农业部部长韩长赋在今年两会期间提出,要把奶业发展作为农业供给侧改革的重点,提出养好牛出好奶、严监管保安全、强企业促品牌,打造民族奶业企业,提升中国乳品企业的知名度。

      那么,当前中国乳业发展现状如何?如何更好地发展?中国经济时报记者采访了中国奶业协会副会长、君乐宝乳业有限公司总裁魏立华。

      中国乳业发展优势显着

      中国经济时报:业内人士表示,经过8年努力,中国乳业已经脱胎换骨,具体表现在哪些方面?

      魏立华:近8年多,中国奶业发展是巨大的,无论是养殖方面还是生产技术方面,都达到了较高的水平。

      首先,从指标上有了很大提升。牛奶质量要靠蛋白质、细菌总数、体细胞这些指标检验,当前中国大型牧业的相关指标远远超过欧盟、美国、日本标准。

      第二,后发优势比较明显,特别是大型牧业发展迅速。中国乳业的主体发生变化,乳品公司专业化、公司化水平不断提高,硬件管理和配套设施先进,让产品品质得到提升。当前世界最大的牧业在中国,但是在欧洲、澳洲、新西兰都是家庭牧业,管理、硬件设施要相对落后;同时,家庭牧业可能会出现后继无人的情况,因此,很多中国公司去外国买牧场。

      第三,工艺设备发生了变化。国内大型牧业已经达到国际领先水平,不仅牧场都是世界顶级的牧场,设备也是当前顶级的设备。

      中国经济时报:目前仍有一些消费者对国内乳业有疑虑,不太愿意选择国产奶粉,您如何看待?如何改变和扭转这部分消费者的印象?

      魏立华:对于部分消费者对国内奶业的怀疑态度是可以理解的。三聚氰胺事件对消费者带来的影响太大,从而导致“信任缺失”。重建信任是一个长期的过程,要扭转这种影响要下大功夫。中央和各级政府对奶业都给予了大力支持,从企业层面来说,必须靠过硬的产品质量去改变消费者对奶业的不好印象。换个角度来看,这对企业也是一个机会,谁在信誉上做得好,谁就能赢得市场。过去靠概念营销、忽悠营销;现在要靠品质营销、体验营销、品牌营销,靠企业经营理念的营销。以君乐宝为例,一是练好内功,不断提升产品品质,奶粉通过了欧盟认证体系BRC之后,又拿到了全球首家BRC升级版A+认证。二是搞牧场和工厂开放,君乐宝优质牧场是4A景区,免费向公众开放,让消费者认识到中国乳企的改变。三是参与公益活动,履行社会责任。今年君乐宝给贫困地区加餐捐赠1000万元,让越来越多的消费者对奶业的认识发生改变。

      不断提升产品品质就是供给侧改革

      中国经济时报:您如何看待当前的乳业市场?

      魏立华:这两年国内乳业市场增长乏力,外国牛奶在中国卖得好,因为在中国市场可以卖到高价格,但是中国牛奶卖不到德国、荷兰等国,原因一方面是欧洲市场比较成熟;另一方面是国外奶粉便宜。中国奶业发展的大趋势,一是要重建信誉,实现信誉回归。二是价值回归,要给消费者创造价值,让消费者感觉更实惠。通过降低企业管理、财务、运营等费用,通过提升生产效率等措施,让消费者分享利益,这样市场就越来越大。

      中国经济时报:您如何看待供给侧改革对乳业的影响?

      魏立华:我认为,供给侧改革特别适合中国国情,对中国奶业来说是挑战更是机会。谁先被消费者认可,谁就能在下一轮经济竞争中持续发展。对企业来说,不断提升产品品质就是供给侧改革。比如君乐宝提出四个世界级——世界级牧场、世界级工厂、世界级合作伙伴、世界级管理体系以打造世界顶级好奶粉。君乐宝在国内婴幼儿奶粉的增速连续几年都是最快的,今年一季度增速达到126,说明君乐宝在供给侧改革方面得到了市场的认可,也证明消费市场是巨大的。

      中国经济时报:乳业市场乏力,君乐宝却出现了翻番的增长,原因是什么?当前企业有哪些方面的调整?

      魏立华:整体来看市场是乏力的,但重要的是企业怎么做。打铁还得自身硬,把一件事做好并不难,要坚持自己的原则和理念,不能被利益驱动。现在君乐宝在各方面都有新调整,对企业有了更高的要求,要站在国家、民族工业,站在关爱祖国下一代的角度去思考问题。

    (中国经济时报)

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